١. مقدمة
نحرص في سكور المحاكي على حماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدام المنصة.
٢. البيانات التي نجمعها
٢.١ بيانات الحساب
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (للتسجيل وتسجيل الدخول).
- الاسم (في حال تقديمه اختيارياً).
٢.٢ بيانات الاستخدام
- إجاباتك على الاختبارات ونتائجك.
- سجل الاختبارات السابقة والتقارير التحليلية.
- المرحلة الدراسية والمواد المختارة.
- تاريخ وأوقات الاستخدام.
٢.٣ بيانات تقنية
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- عنوان IP (لأغراض أمنية فقط).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة: تسجيل دخولك، حفظ إجاباتك، عرض سجل اختباراتك.
- التحليل والتقارير: إنشاء تقارير نقاط القوة والضعف بناءً على أدائك.
- تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير المحتوى والأداء.
- التواصل: إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك أو تحديثات الخدمة.
- الأمان: كشف ومنع الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاحتيال.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة فقط لتشغيل الخدمة:
| الخدمة | الغرض | البيانات |
|---|
| Supabase | استضافة قاعدة البيانات والمصادقة | بيانات الحساب والاستخدام |
| Vercel | استضافة الموقع | بيانات تقنية (IP، متصفح) |
| Google AI | توليد التقارير التحليلية | نتائج الاختبار (بدون بيانات شخصية) |
| بوابة الدفع | معالجة عمليات الدفع | لا نحتفظ ببيانات البطاقة |
٥. حماية البيانات
- تشفير جميع الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
- المصادقة عبر رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) بدلاً من كلمات المرور.
- تطبيق مبدأ الصلاحيات الأدنى (Row Level Security) على قاعدة البيانات.
- عدم تخزين بيانات البطاقات البنكية في خوادمنا.
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الخدمة فقط (مثل جلسة تسجيل الدخول). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف ثالثة.
٧. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- التصحيح: تعديل بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني. سنرد خلال ١٥ يوم عمل.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. في حال طلبت حذف حسابك:
- تُحذف البيانات الشخصية خلال ٣٠ يوماً.
- قد نحتفظ ببيانات مجهولة الهوية لأغراض إحصائية وتحسين الخدمة.
- نحتفظ بسجلات المعاملات المالية حسب المتطلبات النظامية.
٩. خصوصية الأطفال
المنصة موجهة للطلاب في مختلف المراحل الدراسية. في حال كان المستخدم دون سن ١٨ عاماً، نوصي بأن يتم الاستخدام بإشراف ولي الأمر. نحن لا نجمع بيانات إضافية من القاصرين عن قصد.
١٠. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل المنصة أو البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وأي أنظمة ذات صلة.
للاستفسار عن سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.