الرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٨ أبريل ٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحباً بك في منصة سكور المحاكي ("المنصة"). باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

٢. طبيعة الخدمة

المنصة تقدم خدمة تقنية تعليمية تتمثل في توفير بيئة محاكاة إلكترونية للاختبارات الدراسية. تشمل الخدمة:

  • نماذج اختبارات تفاعلية محاكية للاختبارات الرسمية.
  • تصحيح تلقائي فوري مع عرض الإجابات الصحيحة.
  • تقارير تحليلية لنقاط القوة والضعف.
  • سجل اختبارات لمتابعة التقدم.

المنصة ليست جهة تعليمية رسمية ولا تمنح شهادات معتمدة. المحتوى المُقدَّم هو لأغراض التدريب والمراجعة فقط.

٣. الاشتراكات والدفع

٣.١ تتوفر خدمات مجانية وأخرى مدفوعة (بريميوم). الاشتراك المدفوع يتيح الوصول إلى محتوى إضافي وفق الباقة المختارة.

٣.٢ يتم الدفع مقدماً عند الاشتراك. الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق.

٣.٣ تبدأ فترة الاشتراك فور إتمام عملية الدفع بنجاح وتنتهي بانتهاء المدة المحددة في الباقة المختارة.

٤. سياسة الاسترداد

٤.١ نظراً لأن الخدمة المقدمة هي خدمة رقمية يتم تفعيلها فوراً بعد الدفع، فإنه لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء الاشتراك واستخدام الخدمة.

٤.٢ يحق لك طلب استرداد كامل المبلغ في الحالات التالية فقط:

  • عدم تفعيل الاشتراك خلال ٧٢ ساعة من الدفع بسبب خلل تقني من طرفنا.
  • فشل المنصة في تقديم الخدمة الأساسية (عدم إمكانية الوصول للاختبارات) لمدة تزيد عن ٧ أيام متصلة.
  • تكرار خصم المبلغ (Double Charge) بسبب خطأ في بوابة الدفع.

٤.٣ لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني خلال ١٤ يوماً من تاريخ الدفع مع إرفاق إيصال الدفع.

٥. حقوق الملكية الفكرية

٥.١ جميع محتويات المنصة (أسئلة، تصاميم، شروحات، أكواد) هي ملكية فكرية خاصة بالمنصة ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٥.٢ يُمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من محتوى المنصة بأي شكل من الأشكال دون إذن خطي مسبق.

٥.٣ يحق لك استخدام المحتوى للأغراض الشخصية التعليمية فقط (المراجعة والتدريب الذاتي).

٦. التزامات المستخدم

باستخدامك للمنصة، تتعهد بالآتي:

  • عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.
  • عدم استخدام أي وسيلة تقنية لاستخراج أو نسخ محتوى المنصة (Scraping).
  • عدم محاولة التلاعب بنتائج الاختبارات أو التحايل على نظام التصحيح.
  • عدم إرسال طلبات آلية متكررة بهدف إرهاق الخوادم (Flooding).
  • الالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية.

٧. إيقاف أو تعليق الحساب

يحق للمنصة إيقاف أو تعليق حساب المستخدم دون إشعار مسبق في حال ثبوت مخالفة أي من هذه الشروط، ولا يترتب على ذلك أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة.

٨. إخلاء المسؤولية

٨.١ المنصة تُقدَّم "كما هي" (As Is). نسعى لتوفير خدمة مستقرة لكننا لا نضمن خلوّها من الأعطال التقنية بشكل مطلق.

٨.٢ لا تتحمل المنصة مسؤولية أي قرارات دراسية يتخذها المستخدم بناءً على نتائج الاختبارات.

٨.٣ لا تضمن المنصة تطابق أسئلتها مع الاختبارات الفعلية الصادرة من الجهات الرسمية.

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

١٠. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع يتم حله ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك تختص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر فيه.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.